Fibre FTTO : quand une fibre dédiée devient-elle utile ?
La fibre est désormais disponible presque partout, mais toutes les offres « fibre pro » ne se valent pas. La FTTO, ou fibre dédiée, est la plus robuste — et la plus exigeante en budget. Comment savoir si votre entreprise en a besoin ?
FTTH, FTTE, FTTO : rappel des différences
- FTTH (Fiber To The Home) : la fibre grand public. Le débit est partagé entre plusieurs abonnés et le dépannage se fait généralement sans délai garanti.
- FTTE (Fiber To The Enterprise) : la même infrastructure, avec un traitement prioritaire et souvent une garantie de temps de rétablissement.
- FTTO (Fiber To The Office) : une fibre dédiée, tirée jusqu'à vos locaux, réservée à votre entreprise.
| FTTH pro | FTTE | FTTO | |
|---|---|---|---|
| Débit | Partagé, non garanti | Partagé, prioritaire | Garanti et symétrique |
| Garantie de rétablissement | Généralement aucune | Souvent proposée | GTR incluse, souvent 4 h |
| Délai de mise en service | Court | Court à moyen | Plus long (travaux possibles) |
Ce que la FTTO apporte réellement
Un débit garanti
Le débit souscrit vous est réservé, quelle que soit l'heure. C'est essentiel si plusieurs collaborateurs travaillent en visioconférence, accèdent à des serveurs distants ou utilisent des logiciels en ligne.
Un débit symétrique
L'envoi est aussi rapide que la réception : utile pour les sauvegardes externalisées, l'envoi de fichiers lourds ou l'hébergement de services accessibles de l'extérieur.
Une GTR contractuelle
La garantie de temps de rétablissement engage l'opérateur à remettre la ligne en service dans un délai fixé, souvent 4 heures, selon les plages prévues au contrat. À ne pas confondre avec la GTI, qui ne garantit que l'arrivée d'un technicien.
Les signes qu'il vous faut une fibre dédiée
- Votre activité s'arrête dès qu'Internet est coupé (téléphonie IP, caisse, logiciels métiers en ligne).
- Vous reliez plusieurs sites entre eux.
- Vous envoyez beaucoup de données (sauvegardes, plans, vidéos).
- Vous hébergez des services accessibles depuis l'extérieur.
- Une coupure d'une journée vous coûterait plus cher que la différence d'abonnement.
Si vous ne cochez aucun de ces points, une FTTE ou une FTTH pro associée à un secours 4G/5G peut suffire.
Les points à vérifier avant de souscrire
- L'éligibilité et les travaux : le raccordement d'une FTTO peut nécessiter du génie civil, avec des délais et parfois des frais de mise en service.
- La durée d'engagement : les offres dédiées sont souvent engagées sur plusieurs années.
- Les plages de la GTR : heures ouvrées ou 24 h/24, 7 j/7.
- L'équipement fourni : routeur, adresse IP fixe, supervision.
- Le secours : même une fibre dédiée peut être coupée par des travaux ; un lien 4G/5G de secours reste recommandé.
Notre approche chez CATI GROUPE
Nous étudions votre besoin réel avant de recommander une technologie : usages, nombre d'utilisateurs, dépendance à Internet, sites à relier. Nous accompagnons les entreprises de 2 à 50 utilisateurs dans un rayon de 50 km autour de Pontcharra, et intervenons de 4 h à 48 h selon le contrat et la panne pour la partie que nous gérons.
FAQ
La FTTO est-elle plus rapide que la FTTH ? Pas forcément en débit maximal affiché, mais son débit est garanti et symétrique, sans variation selon l'heure.
Qu'est-ce que la GTR 4 h ? L'engagement de l'opérateur à rétablir la ligne dans les quatre heures suivant la déclaration de panne, selon les plages prévues au contrat.
Faut-il un secours avec une FTTO ? C'est recommandé : un lien 4G/5G de secours couvre le temps de rétablissement et les coupures accidentelles.
Combien de temps pour raccorder une FTTO ? Cela dépend de l'éligibilité et des travaux nécessaires ; c'est plus long qu'une FTTH. Une étude préalable permet de le préciser.