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CATI GROUPE
Infogérance informatique

Informatique des PME

Les PME ont rarement un informaticien à temps plein. Nous devenons votre service informatique externalisé, avec la réactivité d'un acteur local.

Le regard de l'expert

Le service informatique des PME

Dans beaucoup de PME, l'informatique repose sur un salarié volontaire en plus de son métier. Cette organisation devient fragile quand l'entreprise grandit.

Externaliser ne veut pas dire tout déléguer : nous pouvons travailler avec votre référent interne, qui garde un rôle de relais.

La première étape est toujours la documentation de l'existant : comptes, accès, équipements, logiciels.

Guide complet

Infogérance PME : externaliser son informatique sans perdre la main

Un service informatique externalisé, à votre échelle

L'infogérance consiste à confier la gestion quotidienne de votre informatique à un prestataire : surveillance, mises à jour, assistance aux utilisateurs, sauvegardes et sécurité. Pour une PME de 2 à 50 utilisateurs, c'est souvent plus fiable et plus prévisible qu'un recrutement interne.

Vous gardez la décision : nous proposons, documentons et rendons compte. Les mots de passe, la documentation et les licences restent la propriété de votre entreprise.

Comment se déroule la prise en charge

Tout commence par un état des lieux du parc et des risques. Nous corrigeons ensuite les points urgents (sauvegarde, sécurité des comptes, mises à jour), puis la supervision et l'assistance prennent le relais, avec des délais d'intervention de 4 h à 48 h selon le contrat et la panne.

Le problème

Ce qui vous freine aujourd'hui

  • Un salarié « débrouillard » qui gère l'informatique
  • Croissance qui dépasse l'organisation actuelle
  • Risque de dépendance à une seule personne
Notre réponse

Comment nous intervenons

  1. 1Reprise de l'existant et documentation
  2. 2Gestion des utilisateurs et des accès
  3. 3Feuille de route informatique
  4. 4Interlocuteur unique

Proposition chiffrée après étude, sans engagement.

FAQ

Questions fréquentes : informatique des pme

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Un conseiller étudie votre besoin et vous répond avec une proposition claire, sans engagement.