Le trunk SIP raccorde votre standard IP au réseau téléphonique public via Internet. Il remplace les lignes RNIS/T0 et s'ajuste au nombre d'appels simultanés nécessaires.
Le trunk SIP est le « tuyau » qui relie votre standard IP au réseau téléphonique public. Il se dimensionne en canaux, c'est-à-dire en nombre d'appels simultanés.
Contrairement aux accès RNIS figés, le nombre de canaux s'ajuste à votre activité. Vos numéros existants peuvent généralement être conservés grâce à la portabilité.
Pour une qualité optimale, le trunk doit être associé à un accès Internet adapté et, idéalement, à une priorisation de la voix sur votre routeur.
Un trunk SIP est un « faisceau » de communications téléphoniques transporté par votre accès Internet au lieu des anciennes lignes cuivre (RTC, Numéris). Il relie votre standard téléphonique (IPBX sur site ou hébergé) au réseau téléphonique public.
Chaque trunk dispose d'un nombre de canaux, c'est-à-dire d'appels simultanés possibles, et porte vos numéros existants grâce à la portabilité. Pour vos correspondants, rien ne change : ils composent le même numéro.
Le réseau cuivre historique est en cours de fermeture progressive en France : les lignes analogiques et Numéris doivent être remplacées. Le trunk SIP est la solution naturelle si vous possédez déjà un standard compatible IP.
Il apporte aussi de la souplesse : ajout de canaux selon l'activité, numéros de plusieurs villes sur un même standard, renvoi vers un autre site en cas de sinistre.
| Lignes cuivre / Numéris | Trunk SIP | |
|---|---|---|
| Support | Ligne physique dédiée | Votre accès Internet |
| Appels simultanés | Fixés par le nombre de lignes | Ajustables (nombre de canaux) |
| Avenir | Fermeture progressive du réseau | Technologie actuelle |
| Plan de secours | Limité | Renvoi automatique possible vers mobile ou autre site |
La qualité de la voix dépend d'abord du réseau : un accès Internet stable, une priorisation de la voix (QoS) sur le routeur et, idéalement, un lien de secours 4G/5G. Sans cela, coupures et grésillements apparaissent dès que le réseau est chargé.
Le dimensionnement compte : on compte le nombre d'appels simultanés aux heures de pointe, pas le nombre de salariés. Enfin, la sécurité du standard (mots de passe, filtrage, limites d'appels internationaux) protège contre la fraude téléphonique.
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