Téléphonie professionnelle pour entreprises en Isère et Savoie
Un appel manqué, c'est souvent un client perdu. Nous concevons une téléphonie d'entreprise adaptée à votre organisation : standard, lignes fixes, mobiles et accueil des appels, avec un seul interlocuteur.
Opérateur et intégrateur télécom pour les professionnels, CATI GROUPE accompagne les entreprises de l'Isère et de la Savoie dans le choix, l'installation et la gestion de leur téléphonie : standard téléphonique 3CX, téléphonie IP, trunk SIP, lignes fixes et forfaits mobiles professionnels.
La fermeture progressive du réseau cuivre et la généralisation du télétravail transforment la téléphonie d'entreprise. Les standards IP hébergés permettent aujourd'hui à une TPE comme à une PME de disposer d'un accueil téléphonique professionnel, de files d'attente et d'un numéro unique sur fixe et mobile.
Notre approche commence toujours par un audit de l'existant — lignes, contrats, équipements, usages — afin de proposer une solution dimensionnée sur vos besoins réels.
Nos solutions : télécommunications
Téléphonie IP et VoIP
La téléphonie IP fait passer vos appels par votre connexion Internet. Elle simplifie la gestion, facilite le télétravail et réduit le nombre d'équipements à maintenir.
Standard téléphonique 3CX
3CX est un standard téléphonique logiciel complet : accueil vocal, files d'attente, applications mobiles et visioconférence. Nous l'installons, le configurons et le maintenons.
Trunk SIP
Le trunk SIP raccorde votre standard IP au réseau téléphonique public via Internet. Il remplace les lignes RNIS/T0 et s'ajuste au nombre d'appels simultanés nécessaires.
Téléphonie fixe entreprise
Numéros géographiques ou non géographiques, postes fixes, renvois et messagerie : nous mettons en place les lignes fixes de votre entreprise et leur gestion au quotidien.
Téléphonie mobile professionnelle
Forfaits voix et data adaptés aux usages de vos collaborateurs, terminaux et accompagnement : une téléphonie mobile professionnelle lisible et maîtrisée.
Gestion de flotte mobile
Nous gérons votre flotte de smartphones : commandes, renouvellements, configuration, sécurisation et suivi des lignes, pour libérer vos équipes de ces tâches.
Convergence fixe-mobile
La convergence fixe-mobile fait sonner votre ligne professionnelle partout : au bureau, sur mobile ou en télétravail, avec un numéro unique présenté à vos clients.
Standard téléphonique entreprise
Hébergé ou sur site, nous vous aidons à choisir le standard téléphonique adapté à votre taille, votre accueil client et votre budget, puis nous l'installons.
Audit télécom
L'audit télécom recense vos lignes, contrats, équipements et usages pour identifier les économies possibles et les risques, avant toute décision.
Les situations que nous rencontrons souvent
- Des appels perdus faute de renvoi ou de file d'attente
- Plusieurs opérateurs et factures difficiles à suivre
- Un ancien standard coûteux à maintenir
- Des collaborateurs mobiles injoignables sur leur numéro pro
Notre façon de travailler
- 1
Écoute
Nous faisons le point sur votre activité, vos usages et vos contraintes.
- 2
Audit
Nous analysons l'existant : équipements, contrats et points faibles.
- 3
Proposition
Vous recevez une recommandation claire, chiffrée et sans engagement.
- 4
Mise en place
Nous installons, configurons et formons vos équipes.
- 5
Suivi
Un interlocuteur unique reste disponible après la mise en service.
Questions fréquentes
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Parlons de votre projet
Un conseiller étudie votre besoin et vous répond avec une proposition claire, sans engagement.